روابط عمومی‌ها زمینه‌ساز تحقق شعار حماسه سیاسی و حماسه اقتصادی هستند

درسیاهکل/کامبیز بابائی : اقدام و برنامه‌ريزی رهبر معظم انقلاب در انتخاب و نام‌گذاری نام سال‌ها، متناسب با شرايط و اتفاق‌هايی است كه در آن سال پيش‌روی جامعه است و اين خود نوعی ارتباط، در راستای شكل‌دهی به افكار عمومی جامعه اسلامی است و اين اقدام ارزنده و هوشمندانه رهبر معظم انقلاب نقش سازنده و بسيار ارزشمندی در جهت‌دهی به جامعه دارد.

نامگذاری سال‌جاری به عنوان سال «حماسه سياسی و حماسه اقتصادی» باتوجه به شرايط ويژه سياسی و اقتصادی كشور در اين چارچوب در سال ۹۲ انجام شده است و همه مسئولان، نهادها و سازمان‌های كشور بايد در راستای اين سياستگذاری و راهنمايی‌های انجام گرفته فعاليت كنند و باتوجه به برجسته بودن وجه فرهنگی و ارتباطی اقدام رهبر معظم انقلاب در نامگذاری سال‌ها، نقش روابط عمومی‌ها در كسب نتايج موردنظر مقام عظما غيرقابل انكار است.

در اين راستا روابط عمومی به دليل نوع و ماهيت كاری كه دارد، به عنوان پل ارتباطی بين مديران مجموعه تحت مديريت و مخاطبان درون و برون سازمانی خود با توليد اخبار، مشاوره به مديران ارشد، روزآمد كردن آگاهی‌های خود از حوزه كاری، توليد فرآورده‌های فرهنگی، برنامه‌ريزی برای رهبران فكری تصميم‌ساز و تصميم‌گير، تقويت ارتباط‌های مردمی، افكارسنجی و توجه ويژه به اطلاع‌يابی و اطلاع‌رسانی، می‌توانند مجموعه تحت مديريت را هرچه سريع‌تر و بهتر در تحقق شعار سال‌جاری ياری رساند.

آنچه مهم است و روابط عمومی‌ها بايد به آن دقت‌نظر داشته باشند، توسعه روابط عمومی و ارتباط‌های داخلی است.

همچنان كه «هربرت سايمون» معتقد است «سازمان نمی‌تواند بدون ارتباط وجود داشته باشد» بنابراين روابط عمومی‌ها مطابق با نقش و حيطه وظايف خود می‌توانند با توسعه سيستم ارتباط‌های داخلی حركت سازمان را به سمت و سوی تحقق شعار آن سال سوق دهند.

امروزه استفاده اصولی از رسانه‌ها به ويژه رسانه‌های الكترونيكی در انتشار اخبار و اطلاعات سازمان‌ها بسيار حائز اهميت است، چرا كه نفوذ در افكار عمومی و هدايت آن بدون كاربرد رسانه‌ها غيرممكن است و دسترسی روابط‌عمومی‌ها به اطلاعات درست و صحيح سازمانی و انتشار آن می‌تواند اين غيرممكن را ممكن و از بن‌بست‌های اجتماعی رها سازد.

روابط عمومی می‌تواند برای تحقق شعار «حماسه سياسی و حماسه اقتصادی» از خرد جمعی بهره ببرد و در اين راستا می‌توانند با راه‌اندازی اتاق فكر بر روند تصميم‌های درون سازمانی، بيرون از سازمان و حتی سهيم شدن در جريان تصميم‌سازی سازمانی گام‌های مؤثری بردارد.

روابط عمومی‌هايی زنده و پويا هستند كه در فعاليت‌های خود از اين پتانسيل استفاده و بهره‌مند شوند، زيرا يكی از راه‌های به منصه رساندن خلاقيت و نوآوری، بهره‌گيری از شيوه‌های نوين ارتباط با مخاطبان از جمله ارتباط‌های الكترونيكی برای ارتقای سطح كيفی خدمات است.

يكی از راه‌های تحقق شعار سال، برنامه‌ريزی ارتباطی از سوی روابط عمومی برای رهبران فكری است و روابط عمومی با برنامه‌ريزی ويژه برای رهبران فكری می‌تواند كانون‌های انتشار افكار عمومی را به سمت و سوی تحقق شعار سال هدايت كند و در اين خصوص، بايد گام‌هايی همچون، شناسايی و انتخاب مساله و تحليل آن، ايجاد راه‌حل‌هايی بالقوه، انتخاب و برنامه‌ريزی، اجرا و ارزيابی راه‌حل‌ها را برداشته شود.

با توجه به برجسته بودن وجه فرهنگی و ارتباطی اقدام مقام معظم رهبری انقلاب در نامگذاری سال‌ها، نقش واحدهای فرهنگی و ارتباطی در حصول نتيجه مورد نظر معظم‌له غير قابل انكار است و تحقق هر نوع حماسه‌ای تنها در جامعه شاد و اميدوار امكان پذير است و توجه به اين نكته ضروری، خلق حماسه سياسی و اقتصادی در كشور با افزايش روحيه ايثارگری، فداكاری و همچنين عمل به وظايف، به بهترين نحو ممكن قابل تحقق است و روابط‌عمومی‌ها بايد در ايجاد و تقويت اين روحيه تلاش و برنامه‌ريزی‌های منظم و مستمر داشته باشند.

بررسی نقاط ضعف سازمان‌ها و انعكاس صحيح آنها و همچنين نشان دادن راه حل مشكلات از ديگر كاركردهای روابط عمومی‌ها برای تحقق «حماسه سياسی – حماسه اقتصادی» است و بنابراين برای تحقق اين شعار، پرچم‌دار عرصه‌های ارتباطی و فرهنگی فعالان اين عرصه هستند.

در پایان از مسئولين روابط عمومی ادارات، ارگان‌ها، سازمان‌ها و نهادها درخواست میکنم تا ارتباط خوبی با خبرنگاران داشته باشند و خدمات نظام مقدس جمهوری اسلامی كه صورت می‌گيرد جهت تنوير افكار عمومی به سمع و نظر مردم كه ولی نعمت هستند برسانند و خبرنگاران بايد اولين نفراتی باشند كه دعوت‌نامه به دستشان می‌رسد.